Le Centre d'Appels véritable vitrine technologique réalisé en partenariat avec France Télécom comporte une douzaine de positions permettant de mettre à disposition un véritable centre de relations client en émission ou en réception d'appels.

Sous-traitance d'opérations en émission d'appels :

• Enquêtes, études marketing
• Qualification de fichiers
• Prise de rendez vous commerciaux
• Télévente
• Création de trafic
  

Sous-traitance d'opérations de réception d'appels :

• Accueil téléphonique
• Gestion clients et agendas
• Réception d'appels sur numéros publicitaires ou spéciaux ( vert, azur, …)
• Accueil en débordement ou transfert
• Gestion d'adressage (téléphone , messagerie électronique)